調研報告范文10篇

調研報告范文篇1

1.反映基本情況的調研報告格式

這類調研報告格式，主要用于反映某一地區、某一領域或某一事物的基本面貌，目的在于報告全面的情況，為決策者制定方針政策、規定任務、采取措施提供決策依據和參考。這類調研報告格式常用于向上級報告工作，如黨委、人大、政府和政協機關，以及部門和單位領導下基層了解面上情況后所寫的調研報告，多用于此類調研報告格式。這類調研報告格式的寫法偏重于反映客觀情況，分析研究的成份相對少一些，一般也不要求提出理論性的主題思想。在寫作過程中，這類調研報告格式的標題，一般要點明是關于什么單位或者地區、什么問題的調查。其前言一般是介紹調查的緣由、目的、時間、地點、范圍和方式等。由于這類調研報告格式的主體內容涉及面一般都比較寬，因此，這類調研報告格式在寫作上往往采用橫向結構。如綜合反映一個地區的情況，可從經濟建設、政治建設、文化建設、社會建設、組織領導等若干方面來撰寫;如反映某一方面的情況，則可分為基本概況、主要成績、突出問題等若干層次。當然，每個大的部分中還可以分為若干個小的問題來寫。

2.總結典型經驗的調研報告格式

這類調研報告格式，主要用于對先進典型進行深人調查分析后，提煉出成功的經驗和有效措施，以指導和推動面上的工作。因此，這類調研報告格式寫法主要包括:基本情況、突出成績、具體做法、主要體會等。這類調研報告格式的標題一般要反映主題。前言大多采用概述主要成績、發展變化，并提示基本經驗的寫法。主體部分需要充分展開，不僅要寫具體做法，而且要寫切身體會;不僅要寫感性認識，而且要上升到理性認識。這兩方面是相輔相成、缺一不可的，沒有具體做法，體會就是空的;不上升到理性認識，感性認識就難以具有廣泛的指導意義和推廣價值。結尾可以歸納全文、強調主旨，或者指出不足、展望未來。在行文的語氣上，經驗調研報告格式與經驗總結不同，經驗總結用第一人稱，行文語氣必須謙虛，而調研報告則用第三人稱，可以熱情贊揚，以促進經驗的推廣。

3.反映新生事物的調研報告格式

這類調研報告格式，主要是用于報告和評價新生事物，幫助人們提高對新生事物的認識。新生事物往往代表著事物的發展趨勢，因此，在寫作這類調研報告格式時要抱著滿腔熱情的態度給予充分肯定和積極支持。這類調研報告格式寫作的特殊性上，都緣于一個“新”字，不僅要說明新生事物的孕育、產生和發展過程，而且要指出它的背景，也就是說要指出它是在什么樣的環境和條件下產生的，經歷了什么樣的發展過程，遇到了那些矛盾、困難和問題;不僅要說明它的性質和特點，而且要指明它的作用和意義，包括對其發展前景的預測和未來發展方向的展望。提供最新的原創免費范文！由于新生事物處于不斷發展和完善的過程中，往往不夠成熟，甚至存在某些弱點和不足，所以在結尾時，一定要如實地指出它需要進一步完善的地方和可能帶來的新問題，以便進一步改進和完善。

4.揭露問題的調研報告格式

這類調研報告格式，又可細分為兩種:一種是為了研究解決工作中存在的缺點和問題，以及不良傾向等而撰寫的調研報告，其目的在于揭示問題、反映情況，而不在于追究責任者。另一種是為了處理違法亂紀事件或嚴重事故等而撰寫的調研報告，這一類調研報告格式的寫法不僅要以確鑿的事實分清是非，而且要弄清性質、分清責任，提出解決和處理的具體意見。揭露問題的調研報告格式上，標題往往多采用揭露式的，有的標題甚至還帶有一定的感情色彩，如《主城區違法建筑觸目驚心》，這一個標題，不僅表明了調研報告的主旨，而且也表明了作者對這一問題的態度，能夠起到強烈的警示與提示作用，吸引讀者的眼球。主體部分所反映的如果是一個具體事件，一般采用縱向結構;如果反映的是一種傾向和狀況，多采用橫向結構。在敘述完問題的主要事實后，要寫出問題產生的原因、性質和危害程度。結束語有的可呼吁對問題予以重視或關注，有的可扼要提出解決辦法或處理意見。

5.考察歷史事實的調研報告格式

這類調研報告格式，通常是用于對某一歷史現象或某一歷史事件進行重新調查，用確鑿的事實，揭示歷史真相，作出正確的評價，以還歷史的本來面目。如為平反歷史冤假錯案所寫的調研報告，就屬于這種調研報告格式。這類調研報告格式的政策性和針對性較強，反映的事件往往也比較復雜。這類調研報告格式上，正文的內容一般包括三個方面:一是事實的本來面目;二是被歪曲的情況;三是糾正和處理的意見。在這類調研報告格式在寫作時，事實真相與被歪曲的情況相矛盾的地方，尤其要敘述清楚，要說明事實被歪曲的原因和有關的責任者。寫處理意見時，態度要明確，辦法要具體。如果問題正在處理和解決中，就要把進展情況寫出來;如果尚有阻力，就要把問題尖銳地提出來，敦促有關部門盡快予以解決。

6.研究探討性的調研報告格式

這類調研報告格式，主要用于研究探討某項政策或工作，以統一認識，提出解決問題的辦法。當然，也可以用于在作出某項決策之前，進行可行性調研，這類調研報告格式的特點是具有較強的探索性和論證性。這類調研報告的寫作雖然取材廣泛，但總是針對某個現實問題，或者緊緊圍繞黨委與政府的中心工作展開，通過研究和分析大量系統的材料，探索解決問題的辦法和途徑，有時還要與不同的意見展開商榷和爭鳴。這類調研報告格式上，標題大多數采用直述主旨的方式，當然也可以采用提問的方式作標題，如《打開寶島的“金鑰匙”在那里?—關于海南島開發建設的調查》，這種標題，如果運用得當，既可以準確反映主旨，又能對讀者產生較強的吸引力。其前言，一般是提出要探討、解決的問題及研究此問題的意義。如果對問題有不同的認識，則要把各方面的主張擺出來。研討性調研報告格式提出的往往是新觀點、新見解，所以在主體中，不僅事實材料要充足有力，而且還要進行充分的論證，必要時，還應對不正確的意見進行批駁。這就要求對這類調研報告格式上，把立論和駁論有機結合起來。但不管是立論，還是駁論，都要以事實材料為基礎，切記不要偏離到抽象或空洞的理論證明上去。此外，由于調研報告的目的是探討解決問題，所以應采取平和的、商榷的語氣，切忌冷嘲熱諷。這類調研報告上，結束語可采取歸納全文，強調主旨的方法，也可以采用提出需要進一步探討解決問題的方法來結尾。

7.調研報告格式——調查附記

調研報告范文篇2

導語：200*年2月，按照區政府《關于“創佳建強奔小康”建設年爭創最佳環境實施方案》的要求和史曉紅區長指示精神，我局對“德福巷一條街”進行了專項調研工作。通過實地勘測、現場走訪、調查問卷、咨詢服務等多項手段，對德福巷的具體情況有了初步了解。調研報告分為“歷史、發展與現狀”、“存在問題”、“綜合分析及建議”三部分。

一、德福巷的歷史、發展與現狀。

1、歷史與發展。

德福巷位于西安市碑林區南門湘子廟街北側，隋唐時期曾經為皇城的一部分。上世紀九十年代初，茶館、咖啡館和酒吧業逐漸興起，并逐步走向繁榮、形成規模。過去，西安每年要接待許多中外旅游者，尤其是南門地區，景點眾多、經濟發達、交通便利、游客云集，但缺少高品位的消閑娛樂場所，客人游完名勝古跡，只好守在賓館飯店磨時間，德福巷咖啡屋的出現，既是市場的需求，同時也讓人們領略到了西安古文化和現代氣息相融和的魅力。德福巷的繁榮與發展，成為古城日益開放的一個寫照。如今，德福巷與古色古香的書院門古文化街東西為照，遙相呼應，成了傳統文化區中一條最有“洋味”的街道。

2、目前基本經營狀況。

1）經營種類：目前，德福巷共有經營戶36家，其中咖啡屋（茶館、咖啡館、酒吧）共24家（如表1）；其他經營戶12家（如表2）。在24家咖啡屋中，13家在2000年以后開始經營。

2）客源組成：

l固定客源（回頭客）是各咖啡屋的主要收入來源。有多達3/4的咖啡屋的固定客源占到總收入的50%－80%，只有23.5%的咖啡屋的固定客源為30%或者低于30％。

l總接待量。目前各店的飽和接待總量可達1600人－1700人。有9家店的待客規模超過100人。

l季節性特點。大部分咖啡屋收入和季節關系密切，特別在“雙節”、“國慶”和“五一”黃金周期間客源較多。

l外賓（指外國游客和港澳臺游客）所占比率較小。絕大部分咖啡屋（約95%）的外賓數量不到總量的30%，有近半的咖啡屋外賓數量不到總量的10%。

二、存在問題。通過比較分析各項數據資料，發現問題主要集中在“步行街的設立”、“交通停車”、“品牌的經營與維護”、“對政府職能的意見和建議”四個方面。

1、設立步行街。

通過問卷調查，在咖啡屋中，支持：反對：無所謂三者的比例是5：3：2。在市民及游客中，支持者占到92.4％以上。支持者的理由和建議是：

●德福巷地處繁華鬧市之中，“曲徑通幽、鬧中求靜”、“追求文化品位”是64.7%的調查者對德福巷的第一感受；只有17.7％希望定位于“車水馬龍、熙熙攘攘”。所以，設立步行街，將有力限制機動車交通量，極為符合游客和消費者的心理需求；

●建議做好整條街道的主體宣傳，經營項目做的純（單一）一點；

●建議南北兩巷口做好包裝，整條街統一形象。

反對者主要指40％的咖啡館經營戶，多在德福巷中部，擔心步行街的設立將導致顧客由于不便停車，而選擇德福巷兩個街口的咖啡館，從而影響到客源。

2、停車問題。89.4%的顧客認為存在停車困難；76.4%的咖啡館停車現狀表示不滿意，“停車不便”、“被交警貼罰單”、“因停車不便而散失客源”等成了抱怨最多的問題。被調查者中，超過90%認為應該為德福巷建設一座大型停車場；

3、品牌的經營與維護。各經營戶都認為經營與維護好德福巷這一品牌，既符合整體利益，也有益于個體利益。被調查者都對政府部門寄予了很大的希望，主要建議有：

●各店應打出自己不同的經營特色，獨具格調，與眾不同；

●倡導高品質的服務，使德福巷一條街的整體素質得以提高；

●政府、商家及其他部門齊心協力，使德福巷在西安的知名度更

高；

“德福巷”作為一種新時尚文化的象征與代表，在年輕人及中高層收入群中，享有較高的知名度；但是對于大眾群體，特別是60歲以上的老年人和部分中年人群體，能夠把德福巷和咖啡休閑娛樂聯系起來的比率非常低，對其品牌的認知率幾乎為零，遠低于“書院門”和“東新街”。此外，對于品牌的定位和認識，我們從幾個方面做了較詳細的調查。

1）建筑風格的統一。47.1%的經營戶堅持要“統一建筑風格”；35.3%表示反對；17.7%表示無所謂。

2）經營理念。在“商業化”、“精品化”、“大眾化”三個經營理念中，首先支持“精品化”的客戶比例最高，占47.1%；其次是“商業化”，最后是“大眾化”。

3）經營風格的統一。52.9%表示德福巷應該實行“單一的茶秀、咖啡館和酒吧”經營，47.1%表示應當順其自然，允許飯店、美容美發等其他經營戶并存，“混合經營”。

4）“古氣”與“洋味”。近5成客戶表示德福巷應適當強化“古氣”，近2成對此表示明確反對，支持“洋味”，另3成多客戶則認為無所謂。

5）街容市容”的“中化”、“西化”和“自由化”。贊同完全“中化”和完全“西化”的客戶大體相當，約各占1/4；其他1/2表示任其“自由化”為好。

3、對政府職能的意見和建議。對政府管理部門的意見主要集中

1）在“上級管理部門多，稅費多”和“公安部門經常進行的黃、賭、毒檢查，對市場影響很大”上兩個方面。只有11.8%的經營戶表示滿意現有管理辦法，超過70%認為需要改善，5.9%認為需要強化管理，約有10%對此不愿意發表意見。有經營戶特別指出：“收費合理，放水養魚，美化環境，提升檔次，加強宣傳，謹慎規劃，讓所有經營戶有時間、有精力、有資金，與政府共同提高德福巷整體形象?！?/p>

三、綜合分析及建議。針對調研中集中反映的4個問題和其他意見，根據我區“旅游興區”發展戰略和“中心旅游區”發展規劃，我們的分析和建議是：

1、設立德福巷步行街勢在必行。我們認為，目前德福巷這個品牌的

影響力有限，游客消費的潛力還遠遠沒有被開發出來。步行街的設立，將減少機動車的干擾，更多凝聚“人氣”，易于形成自己“曲徑通幽、鬧中求靜”的特點，與周圍的繁華鬧市相襯，與周圍的歷史文化景點相適應，迅速提升其知名度。調研表明，設立德福巷步行街的可行性非常大。

1）天時。目前，全區實施“旅游興區”戰略，德福巷步行街設

立開發，完全符合中心旅游區建設規劃；而南門－文昌門的拆遷改造、書院門古文化街的改造完善和湘子廟旅游景點的開發建設，將成為德福巷的“街頭招商旗”，游完以上景點（區），到德福巷休憩最符合游客的心理。

2）地利。德福巷南通粉巷，北接湘子廟街，西臨大車家巷，東

與南大街南段相平行。雖深處鬧市，但四周環通，易于改造。目前，德福巷是由南往北單行。如改成步行街，機動車可以經由車家巷貫通南北，對雙側機動車的分流影響極小，完全符合設立步行街的地理條件。

3）人和。問卷調查中超過5成的經營戶和9成的顧客完全贊成

設立德福巷步行街，如能解決好反對者最擔心的停車問題，完全支持的設立步行街的經營戶將達到8成。

（綜上所述，設立德福巷步行街勢在必行、貴在可行。作為我區旅游行政管理機關，我們初步提出“開發建設德福巷，設立步行街”及解決其中困難的主要思路及規劃。）

2、力爭建設大型立體或地下停車場，解決停車難問題。據調查，德福巷北口東至家市第一醫院有咪表停車為14個、西至大車家巷有咪表停車為13個，對面東60米王子飯店地下雙層停車場有車位186個，另有第一醫院內部停車位（一般不對外）25個。每到下午6點以后或每逢節假日為停車高峰期，所有車位滿員?！巴＼囯y”、交通擁擠現象出現。經勘測后建議：將德福巷北口對面竹笆市土雜用品批發市場（約200－300平方米）規劃建設成多層立體停車場，如采用國產鋼架4層立體架構，可一次停車300輛以上，且距離德福巷北口僅30米，位置最佳；也可考慮在修建湘子廟時，同時修建地下停車場，此處距德福巷南口較近。

3、“咖啡飄香，德福永駐”，打響品牌優勢，提高知名度。

1）無論是政府、還是經營者，都要統一思想，認清德福巷這一品牌的優勢和劣勢所在，堅定不移地樹立“咖啡飄香，德福永駐”這一經營思路，提高管理與服務水平；

2）近80%客戶希望政府有關部門能從“樹立大品牌、發展大旅游、建設大市場”的角度，對整條街重新進行相關規劃，提升檔次；

3）70%的客戶希望旅游部門對德福巷的服務應首先體現在“加強宣傳引導”上，其次，要注重“提升整體形象”，最后，再加強“市場的規范與管理”。

4）組織各經營戶，進行高檔次、高品位的運作與管理，提高服務水平，提高為國內游客和外國游客服務的水平和能力，統一組織大型的節假日娛樂活動；

4、統一規劃，加強改造，實施“點亮工程”，美化環境，改善硬件條件。

1）組織有關部門，按照袁書記講話精神，定位于“人文”文化建設對德福巷的開發建設進行重新規劃；

2）重點做好德福巷兩個街口的裝飾工程，醒目而涵有品位；

調研報告范文篇3

社會調研報告

社會調研報告<>內容要求

一,調研報告<>嚴禁抄襲,剽竊,拼湊,如有發現,將取消實踐團隊或個人的評優資格.

二,調研報告<>內容需注意以下事項:

1,調研報告<>應具備封面,目錄,內容提要,正文,參考文獻,附錄等基本內容.

2,調研報告<>論證要充分,反映問題要客觀,資料要翔實,結構要合理,層次要清晰,避免不必要的重復.

3,調研報告<>應首先說明調研課題的意義,調研思路,調研方法,調研時間,調研地點,調研對象等內容,以便于了解調研過程.

4,調研報告<>應重點反映調研對象的實際狀況,問題及其分析,基本結論,對策建議等.

調研報告范文篇4

調研報告的格式及寫作方法

什么是調研報告?

對某一情況、某一事件、某一經驗或問題，經過在實踐中對其客觀實際情況的調查了解，將調查了解到的全部情況和材料進行“去粗取精、去偽存真、由此及彼、由表及里”的分析研究，揭示出本質，尋找出規律，總結出經驗，最后以書面形式陳述出來，這就是調研報告。

調研報告的核心是實事求是地反映和分析客觀事實。調研報告主要包括兩個部分：一是調查，二是研究。調查，應該深入實際，準確地反映客觀事實，不憑主觀想象，按事物的本來面目了解事物，詳細地占有材料。研究，即在掌握客觀事實的基礎上，認真分析，透徹地揭示事物的本質。至于對策，調研報告中可以提出一些看法，但不是主要的。因為，對策的制定是一個深入的、復雜的、綜合的研究過程，調研報告提出的對策是否被采納，能否上升到政策，應該經過政策預評估。

調研報告的格式

標題頁

1、標題

2、客戶（委托人）

3、調研公司

4、日期

內容目錄

1、章節標題和副標題，附頁碼

2、圖表目錄

3、附錄目錄

執行性摘要

1、目標的簡要陳述**

2、調研方法的簡要陳述

3、主要調研結果的簡要陳述***

4、結論與建議的簡要陳述***

5、其他相關信息（如特殊技術、局限、背景信息）

分析與結果（詳細）****

1、調查基礎信息

2、一般性的介紹分析類型

3、表格與圖形

4、解釋性的正文

結論與建議***

調查方法

1、研究類型、研究意圖、總體的界定

2、樣本設計與技術規定

a、樣本單位的界定

b、設計類型（概率性與非概率性，特殊性）

3、調查問卷

a、一般性描述

b、對使用特殊類型問題的討論

4、特殊性問題或考慮

5、局限

a、樣本規模的局限

b、樣本選擇的局限

c、其他局限（抽樣誤差、時機、分析等）

附錄

1、調查問卷

2、技術性附錄（如統計工具、統計方法）

3、其他必要的附錄（如調查地點的地圖等）

如何撰寫市場調研報告

調查報告是整個調查工作，包括計劃、實施、收集、整理等一系列過程的總結，是調查研究人員勞動與智慧的結晶，也是客戶需要的最重要的書面結果之一。

它是一種溝通、交流形式，其目的是將調查結果、戰略性的建議以及其他結果傳遞給管理人員或其他擔任專門職務的人員。

因此，認真撰寫調查報告，準確分析調查結果，明確給出調查結論，是報告撰寫者的責任。

1．題頁

題頁點明報告的主題。包括委托客戶的單位名稱、市場調查的單位名稱和報告日期。調查報告的題目應盡可能貼切，而又概括地表明調查項目的性質。

2．目錄表

3．調查結果和有關建議的概要

這是整個報告的核心，匝簡短，切中要害。使閱讀者既可以從中大致了解調查的結果，又可從后面的本文中獲取更多的信息。

有關建議的概要部分則包括必要的背景、信息、重要發現和結論，有時根據閱讀者之需要，提出一些合理化建議。

4．本文(主體部分)

包括整個市場調查的詳細內容，含調查使用方法，調查程序，調查結果。對調查方法的描述要盡量講清是使用何種方法，并提供選擇此種方法的原因。

在本文中相當一部分內容應是數字、表格，以及對這些的解釋、分析，要用最準確、恰當的語句對分析作出描述，結構要嚴謹，推理要有一定的邏輯性。

在本文部分，一般必不可少地要對自己在調查中出現的不足之處，說明清楚，不能含糊其辭。必要的情況下，還需將不足之處對調查報告的準確性有多大程度的影響分析清楚，以提高整個市場調查活動的可信度。

5．結論和建議

應根據調查結果總結結論，并結合企業或客戶情況提出其所面臨的優勢與困難，提出解決方法，即建議。對建議要作一簡要說明，使讀者可以參考本文中的信息對建議進行判斷、評價。

6．附件

附件內容包括一些過于復雜、專業性的內容，通常將調查問卷、抽樣名單、地址表、地圖、統計檢驗計算結果、表格、制圖等作為附件內容，每一內容均需編號，以便查尋。

市場調研報告格式

在品牌推廣之前，第一步必須進行的是對目標市場的了解、分析和研究。市場調查報告，或稱市場研究報告、市場建議書是廣告文案寫作的一個要件。閱讀市場調研報告的人，一般都是繁忙的企業經營管理者或有關機構負責人，因此，撰寫市場調查報告時，要力求條理清楚、言簡意賅、易讀好懂。

一、市場調查報告的格式一般由：標題、目錄、概述、正文、結論與建議、附件等幾部分組成。

（一）標題

標題和報告日期、委托方、調查方，一般應打印在扉頁上。

關于標題，一般要在與標題同一頁，把被調查單位、調查內容明確而具體地表示出來，如《關于哈爾濱市家電市場調查報告》。有的調查報告還采用正、副標題形式，一般正標題表達調查的主題，副標題則具體表明調查的單位和問題。如:《消費者眼中的<海峽都市報>棗<海峽都市報>讀者群研究報告》。

（二）目錄

如果調查報告的內容、頁數較多，為了方便讀者閱讀，應當使用目錄或索引形式列出報告所分的主要章節和附錄，并注明標題、有關章節號碼及頁碼，一般來說，目錄的篇幅不宜超過一頁。例如；

目錄

1、調查設計與組織實施

2、調查對象構成情況簡介

3、調查的主要統計結果簡介

4、綜合分析

5、數據資料匯總表

6、附錄

（三）概述

概述主要闡述課題的基本情況，它是按照市場調查課題的順序將問題展開，并闡述對調查的原始資料進行選擇、評價、作出結論、提出建議的原則等。主要包括三方面內容：

第一，簡要說明調查目的。即簡要地說明調查的由來和委托調查的原因。

第二，簡要介紹調查對象和調查內容，包括調查時間、地點、對象、范圍、調查要點及所要解答的問題。

第三，簡要介紹調查研究的方法。介紹調查研究的方法，有助于使人確信調查結果的可靠性，因此對所用方法要進行簡短敘述，并說明選用方法的原因。例如，是用抽樣調查法還是用典型調查法，是用實地調查法還是文案調查法，這些一般是在調查過程中使用的方法。另外，在分析中使用的方法，如指數平滑分析、回歸分析、聚類分析等方法都應作簡要說明。如果部分內容很多，應有詳細的工作技術報告加以說明補充，附在市場調查報告的最后部分的附件中。

（四）正文

正文是市場調查分析報告的主體部分。這部分必須準確闡明全部有關論據，包括問題的提出到引出的結論，論證的全部過程，分析研究問題的方法，還應當有可供市場活動的決策者進行獨立思考的全部調查結果和必要的市場信息，以及對這些情況和內容的分析評論。

（五）結論與建議

結論與建議是撰寫綜合分析報告的主要目的。這部分包括對引言和正文部分所提出的主要內容的總結，提出如何利用已證明為有效的措施和解決某一具體問題可供選擇的方案與建議。結論和建議與正文部分的論述要緊密對應，不可以提出無證據的結論，也不要沒有結論性意見的論證。

（六）附件

附件是指調查報告正文包含不了或沒有提及，但與正文有關必須附加說明的部分。它是對正文報告的補充或更祥盡說明。包括數據匯總表及原始資料背景材料和必要的工作技術報告，例如為調查選定樣本的有關細節資料及調查期間所使用的文件副本等。

二、市場調查報告的內容

市場調查報告的主要內容有；

第一，說明調查目的及所要解決的問題。

第二，介紹市場背景資料。

第三，分析的方法。如樣本的抽取，資料的收集、整理、分析技術等。

第四，調研數據及其分析。

第五，提出論點。即擺出自己的觀點和看法。

第六，論證所提觀點的基本理由。

第七，提出解決問題可供選擇的建議、方案和步驟。

第八，預測可能遇到的風險、對策。

產品構思和調研報告的參考格式

1.產品構思

說明產品的主要功能是什么，產品如何開發，誰購買和使用產品，如何銷售。

2.市場調查

說明市場發展歷史和趨勢，市場總額與份額統計等。

3.政策調查

調查與本產品相關的政策。

4.同類產品調查

調查同類產品功能、質量、價格，以及主要優點和主要缺點。

5.競爭對手調查

調查各競爭對手的市場狀況，以及他們在研發、銷售、資金、品牌等方面的實力。

6.用戶調查

調查一些老用戶和潛在用戶，記錄他們的需求與建議。

可行性分析報告的參考格式

1.市場分析

（1）分析市場發展歷史與發展趨勢，說明本產品處于市場的什么發展階段；

（2）本產品和同類產品的價格分析；

（3）統計當前市場的總額，競爭對手所占的份額，分析本產品能占多少份額。

（4）產品消費群體特征，消費方式以及影響市場的因素分析。

2.政策調查

（1）分析有無政策“支持”或者“限制”；

（2）分析有無地方政府（或其它機構）的“扶持”或者“干擾”。

3.技術和時間分析

（1）從技術角度分析本產品“做得了嗎？”，“做得好嗎？”；

（2）按照正常的運作方式，開發本產品并投入市場還來得及嗎？

（3）預算中的人員能及時到位嗎？

（4）預算中的軟件硬件能及時到位嗎？

4.成本－收益分析

（1）估計總成本；

（2）估計總收益。

5.SWOT分析

（1）我們的強項是什么？我們如何利用這些強項？

（2）我們的弱項是什么？我們如何減少這些弱項的影響？

（3）市場為我們提供什么樣的機會？我們如何把握這些機會？

（4）什么威脅著我們的成功？我們如何有效地對付這些威脅？

6.其它

例如知識產權分析

（1）分析是否已經存在某些專利將妨礙本產品的開發與推廣；

（2）分析本產品能否得到知識產權保護，如何獲得？

房地產項目可行性研究分析報告寫作格式

第一部分項目總論

1.項目概況

1.1項目名稱

1.2項目建設單位

1.3項目位置（四至范圍）

1.4項目周邊目前現狀

1.5項目性質及主要特點

1.6項目地塊面積及邊界長

1.7研究工作依據

1.8研究工作概況

2.可行性研究結論

2.1市場分析預測

2.2項目地塊分析

2.3項目規劃方案

2.4項目工程進度

2.5投資估算及資金籌措

2.6項目財務與經濟評價

2.7項目綜合評價結論

3.主要技術經濟指標表

4.項目存在問題與建議

第二部分項目背景

1.項目提出背景

1.1項目所在區域商業發展情況

1.2所在區域政策、經濟及產業環境

1.3項目發起人及發起緣由

2.項目發展概況

2.1已進行的調查研究項目及成果

2.2項目地塊初勘及初測工作情況

2.3項目建議書編制、提出及審批過程

3.項目投資的必要性

第三部分市場研究

1.市場供給

1.1所在區域內商業用房現有供給量及結構情況調查

1.2所在區域內商業用房未來供給量及結構情況調查

1.3其他替代性產品供給量情況調查研究

2.市場需求

2.1所在區域內商業用房的租用情況調查

2.2所在區域內在售商業用房銷售情況調查

2.3其他替代性產品租售情況調查

3.市場價格

3.1所在區域內商業用房銷售價格情況調查

3.2所在區域內商業用房租賃價格情況調查

4.市場預測

4.1未來該區域內商業用房需求預測

4.2銷售及租賃價格預測

5.市場推銷

5.1推銷方式及措施

5.2產品推銷費用預測

第四部分項目研究

1.地塊特征分析

1.1項目區位分析

1.2項目交通分析

1.3項目人流分析

1.4項目周邊規劃

2.項目SWOT分析

2.1項目優勢分析

2.2項目劣勢分析

2.3項目機會分析

2.4項目威脅分析

3.項目定位方案

3.1項目產品方案

3.2主要功能建筑規模

3.3主要技術經濟指標

第五部分投資估算

房地產項目一般采用分項估算法，然后進行匯總，其主要內容包括：

1.土地費用

2.前期工程費用

3.建筑安裝工程費用

4.基礎設施建設費用

5.公共配套設施建設費用

6.管理費用

7.銷售費用

8.財務費用

9.各種稅金支出

10.其他成本支出估算

第六部分開發進度

第七部分資源供給

1.資金籌集與使用計劃

2.建筑材料的需要量、供應計劃和采購方式

3.施工力量組織計劃

4.項目施工期間的動力、水電等供應

5.項目竣工投入使用后水、電、氣、通訊等的供應

第八部分財務評價

1.獲利性評價

1.1成本利潤率

1.2銷售利潤率

2.效率評價

2.1經營比率

2.2資金利用率

3.信譽評價

3.1流動比率

3.2杠桿比率

4.靜態獲利分析

4.1投資收益率(R)

4.2投資回收期(Pt)

5.動態獲利分析

5.1財務凈現值（FNPV）

5.2財務凈現值率(FNPVR)

第九部分風險評價

1.盈虧平衡分析

2.敏感性分析

2.1變動因素一

2.2變動因素二

第十部分綜合評價

1.經濟評價（定性）

2.社會評價（定性）

3.環境評價

4.存在問題與建議

5.總體結論及建議

市場調研報告的寫作方法

市場調研作為一種研究手段，已經被廣泛的應用到各行各業，與房地產相結合的市場調研則是一種全新的研究方法，為房地產開發定位提供相關的依據。如何將調研結果清晰明了的表現出來？這就要求撰寫的市場調研報告有明確的主題，清晰的條理，和簡捷的表現形式。

當一切調查和分析工作結束之后，必須將這些工作成果展示給客戶。那么，我們首先需要明確的是：報告應采取什么樣的結構體系？什么樣的方式來表達數據的涵義？

報告的結構體系應包括，調研目的、調研方法、調研范圍以及數據分析在內的一系列內容。這種體系基本上在每個同類型的報告中都適用，因此，此處不做更詳細的說明，以下內容主要針對數據分析結論的表現方法。

關于數據分析的部分，通常情況下是采用圖表表示的。圖表是最行之有效的表現手法，它能非常直觀的將研究成果表示出來。在將調研的分析結果變成令人信服的圖表之前，首先要謹記，它只是一種傳遞和表達信息的工具，使用它的重要原則是“簡單、直接、清晰、明了”。每個圖表只包含一個信息，圖表越復雜，傳遞信息的效果就越差。

在實際操作中，各種表格、組織圖表、流動圖表、矩陣等都被大量的運用到報告中，但總的來說，以下幾種圖表形式是最常用的：柱狀圖表、條形圖表、餅形圖表、線形圖表。

使用圖表的目的在于：將復雜的數據變成簡單科、清晰的圖表，讓人能夠一目了然的了解數據所表達的涵義。那么，如何選擇不同類型的圖表來表現不同類型的數據？首先，我們應先明確數據所表達的主題，然后確定可能使用的圖表類型。

通常我們的研究數據所體現的關系是：頻率分布、成分、時間序列、項類或相關性。要表達一個主題明確的數據，可能會有多種圖表形式。但是，哪種是最能將數據表達清楚的呢？這就要求我們的主題(即圖表標題)突出重點，點明主題。讓我們來看一個例子，這個例子能將以上的意思，表達的非常明確。

這里的標題描述了圖表的內容范圍，大多數讀者在看了這個圖表后，都會把注意力集中到城西，認為圖表的主題是“城西是絕大多數的消費者可能選擇的區域”。但是，制圖者可能是想表達“選擇城北和城東的消費者較少，但隨著城市建設的進行，將具有較大的發展潛力”。為了使讀者將注意力集中在我們希望他注意的數據上，所以，我們可以在一般標題后附加一個重點標題：城北和城東將有更大的發展潛力。

既然已經確定了要表達的重點，那么接下來就是要明確數據間的相互關系，若是表示占頻率分布、對比等關系，則除線形圖表以外的其它幾種基本圖表格式都可以使用；在實際工作中可根據具體需要進行選擇?？傊?，條形圖表應該是應用最廣的類型，而柱狀圖表是用得最多的另一種類型，這兩種圖表基本占整個報告中圖表總數的半數左右；而線形圖表和餅形圖表的使用則應相對減少，更多的是將各種綜合運用，如線形圖表加上柱狀圖表，或餅形圖表加上條形圖表。

在用圖表表達數據的同時，還要注意一些細節的處理。比如：使用柱狀圖表和條形圖表時，柱體之間的距離應小于柱體本身；在說明文字較多時，用條形圖表表示更清晰，便于讀者辨認；在使用餅形圖表時，應在標明數據的同時，突出數據的標識。即：同時使用數值與數據標識。

調研報告范文篇5

市場調研報告

調研報告的格式

標題頁

1、標題

2、客戶（委托人）

3、調研公司

4、日期

內容目錄

1、章節標題和副標題，附頁碼

2、圖表目錄

3、附錄目錄

執行性摘要

1、目標的簡要陳述**

2、調研方法的簡要陳述

3、主要調研結果的簡要陳述***

4、結論與建議的簡要陳述***

5、其他相關信息（如特殊技術、局限、背景信息）

分析與結果（詳細）****

1、調查基礎信息

2、一般性的介紹分析類型

3、表格與圖形

4、解釋性的正文

結論與建議***

調查方法

1、研究類型、研究意圖、總體的界定

2、樣本設計與技術規定

a、樣本單位的界定

b、設計類型（概率性與非概率性，特殊性）

3、調查問卷

a、一般性描述

b、對使用特殊類型問題的討論

4、特殊性問題或考慮

5、局限

a、樣本規模的局限

b、樣本選擇的局限

c、其他局限（抽樣誤差、時機、分析等）

附錄

1、調查問卷

調研報告范文篇6

研報告一般由標題和正文兩部分組成。 （一）標題。標題可以有兩種寫法。一種是規范化的標題格式，即“發文主題”加“文種”，基本格式為“××關于××××的調研報告”、“關于××××的調研報告”、“××××調研”等。另一種是自由式標題，包括陳述式、提問式和正副題結合使用三種。陳述式如《東北師范大學碩士畢業生就業情況調研》，提問式如《為什么大學畢業生擇業傾向沿海和京津地區》，正副標題結合式，正題陳述調研報告的主要結論或提出中心問題，副題標明調研的對象、范圍、問題，這實際上類似于“發文主題”加“文種”的規范格式，如《高校發展重在學科建設――××××大學學科建設實踐思考》等。作為公文，最好用規范化的標題格式或自由式中正副題結合式標題。

（二）正文。正文一般分前言、主體、結尾三部分。

1．前言。有幾種寫法：第一種是寫明調研的起因或目的、時間和地點、對象或范圍、經過與方法，以及人員組成等調查本身的情況，從中引出中心問題或基本結論來；第二種是寫明調研對象的歷史背景、大致發展經過、現實狀況、主要成績、突出問題等基本情況，進而提出中心問題或主要觀點來；第三種是開門見山，直接概括出調研的結果，如肯定做法、指出問題、提示影響、說明中心內容等。前言起到畫龍點睛的作用，要精練概括，直切主題。

2．主體。這是調研報告最主要的部分，這部分詳述調查研究的基本情況、做法、經驗，以及分析調查研究所得材料中得出的各種具體認識、觀點和基本結論。

3．結尾。結尾的寫法也比較多，可以提出解決問題的方法、對策或下一步改進工作的建議；或總結全文的主要觀點，進一步深化主題；或提出問題，引發人們的進一步思考；或展望前景，發出鼓舞和號召。

調研報告范文篇7

當一切調查和分析工作結束之后，必須將這些工作成果展示給客戶。那么，我們首先需要明確的是：報告應采取什么樣的結構體系？什么樣的方式來表達數據的涵義？

報告的結構體系應包括，調研目的、調研方法、調研范圍以及數據分析在內的一系列內容。這種體系基本上在每個同類型的報告中都適用，因此，此處不做更詳細的說明，以下內容主要針對數據分析結論的表現方法。

關于數據分析的部分，通常情況下是采用圖表表示的。圖表是最行之有效的表現手法，它能非常直觀的將研究成果表示出來。在將調研的分析結果變成令人信服的圖表之前，首先要謹記，它只是一種傳遞和表達信息的工具，使用它的重要原則是“簡單、直接、清晰、明了”。每個圖表只包含一個信息，圖表越復雜，傳遞信息的效果就越差。

在實際操作中，各種表格、組織圖表、流動圖表、矩陣等都被大量的運用到報告中，但總的來說，以下幾種圖表形式是最常用的：柱狀圖表、條形圖表、餅形圖表、線形圖表。

使用圖表的目的在于：將復雜的數據變成簡單科、清晰的圖表，讓人能夠一目了然的了解數據所表達的涵義。那么，如何選擇不同類型的圖表來表現不同類型的數據？首先，我們應先明確數據所表達的主題，然后確定可能使用的圖表類型。

通常我們的研究數據所體現的關系是：頻率分布、成分、時間序列、項類或相關性。要表達一個主題明確的數據，可能會有多種圖表形式。但是，哪種是最能將數據表達清楚的呢？這就要求我們的主題(即圖表標題)突出重點，點明主題。讓我們來看一個例子，這個例子能將以上的意思，表達的非常明確。

這里的標題描述了圖表的內容范圍，大多數讀者在看了這個圖表后，都會把注意力集中到城西，認為圖表的主題是“城西是絕大多數的消費者可能選擇的區域”。但是，制圖者可能是想表達“選擇城北和城東的消費者較少，但隨著城市建設的進行，將具有較大的發展潛力”。為了使讀者將注意力集中在我們希望他注意的數據上，所以，我們可以在一般標題后附加一個重點標題：城北和城東將有更大的發展潛力。

既然已經確定了要表達的重點，那么接下來就是要明確數據間的相互關系，若是表示占頻率分布、對比等關系，則除線形圖表以外的其它幾種基本圖表格式都可以使用；在實際工作中可根據具體需要進行選擇?？傊?，條形圖表應該是應用最廣的類型，而柱狀圖表是用得最多的另一種類型，這兩種圖表基本占整個報告中圖表總數的半數左右；而線形圖表和餅形圖表的使用則應相對減少，更多的是將各種綜合運用，如線形圖表加上柱狀圖表，或餅形圖表加上條形圖表。

在用圖表表達數據的同時，還要注意一些細節的處理。比如：使用柱狀圖表和條形圖表時，柱體之間的距離應小于柱體本身；在說明文字較多時，用條形圖表表示更清晰，便于讀者辨認；在使用餅形圖表時，應在標明數據的同時，突出數據的標識。即：同時使用數值與數據標識。

調研報告范文篇8

一、*鎮基本情況

（一）基本概貌。*鎮位于武宣縣東北部，距縣城25公里，北與金秀縣接壤，東連桂平市，20*年*鎮由原*鎮與河馬鄉合并后，行政區域面積擴大為239.5平方公里，*鎮主干道交通條件便利：武平二級公路貫通*鎮大部分區域，其余為三級柏油路面；已基本實現村村通公路、電視、電話。*鎮境內氣候溫和，雨量充沛，山多地少，全鎮轄24個村民委（共117個自然村、屯），總戶數1.20萬戶，人口共5.4萬人，其中農業戶數1.1萬戶，人口4.61萬人，聚居著壯、漢、苗等民族，壯族占70%。20*年全鎮生產總值2.8億元，其中農業生生產總值2.0778億元，比上年提高7.4%；財政收入35萬元；農民人均收入21*元，比上年增15.7%。

（二）農業生產概況。*鎮共有耕地面積5.42萬畝、林地面積25萬畝，山多地少，人均耕地面積1畝余、高產水田人均不足5分；水利設施條件總體上較為薄弱，耕地澆灌渠道多數沒有硬化；特色產業為茶葉種植，以雙髻龍茶葉有限公司為龍頭，帶動茶葉種植近3000畝，其產品暢銷區內外；優質谷生產面積達20772畝，占全鎮水稻面積的90%。

（三）農村政策落實情況。農村低保戶應保對象接近4.2‰左右，其他民政應保工作基本落實到位；新農村合作醫療參合率達到75%；年內通過了自治區“兩基”驗收；黨委、政府對計生工作極為重視，支持力度大，將人口計劃生育工作納入重點工作議程，計生各項指標完成較好，計生工作處于全縣中上游水平。

（四）基層組織建設情況。目前鎮班子成員共11人，平均年齡為34歲，均為大專以上文化程度，班子整體素質較高，在“雙帶”工作中目標明確、引導得當、成效較顯著；全鎮42個黨（總）支部，共有黨員1145名，其中農村黨員875名；黨校體制改革工作取得一定成效，20*年通過鎮黨校、教學培訓點、惠民課堂，共辦培訓班83期，培訓黨員、積極分子、群眾共3530人次；基層民主建設工作穩步推進，做到了下轄各村均村務公開，當地民主管理、監督工作各項措施較到位；群眾議政、參政意識較強；民風質樸、熱情好客，是武宣縣盤古文化的重要發祥地。

（五）優勢所在。一是隨著武平二級公路的開通，*鎮將面向著更廣闊的市場經濟舞臺，以此為契機，該鎮將可望成為武宣經濟發展的又一中心區域；二是境內有廣西風景名勝區百崖大峽谷，武平二級公路即將開通，該鎮將成為大量游客及交通的重要進入點、中轉站；三是特色產業競爭優勢較為明顯，隨著茶葉、優質米進一步品牌化，其經濟效益升級空間潛力巨大；四是*鎮鐘靈毓秀，歷史人文資源豐富，*人中有被譽為“廣西二賢”、謝家“雙鳳”的歷史名人謝家兄弟謝洪、謝澤（宋宣和三年同科中進士，*波斗村人），有西王肖朝貴、天官正丞相曾水源等太平天國著名將領；在莫村仍殘存太平天國洪秀全稱天王時的宮墻遺址；盤古文化可進一步挖掘利用；*也是革命老區，紅色旅游資源相當豐富，開發前景廣闊。

二、面臨主要困難和問題

（一）貧困現狀不容樂觀。目前*鎮總體來說已解決溫飽問題，但發展不夠平衡，表現在：*鎮原河馬鄉一片與原*鎮相比年人均純收入約少100多元；交通便利、耕地較多，有甘蔗種植項目的村民委人均純收入普遍要比其他村高得多，如甘蔗較多的莫村村民委比沒有此種植項目的洛橋村民委人均純收入要多200元左右；一些村民委雖然沒有列入貧困村，但實際收入與貧困村無異，如洛橋村民委，據調查人均純收入約為700元；在一些村內部農民之間貧富差距也較為明顯，新樓旁邊破房無數的狀況仍較為普遍。從整個鄉鎮來看，新建樓房總量較少，村容還不夠整潔。

從調查中，我們發現，貧困的主要原因是：1、人均耕地面積少，農業品種較單一，單位產出經濟收益低。2、因殘、病致貧，幫扶手段跟不上。3、小農意識作用，束縛了農民解窮脫貧的主動性和積極性。4、建設家園的觀念還不夠強，一些致富者不愿投資于本村本鎮，也不愿在本地新建樓房，而是將資金轉移到縣、鎮所在地。5、欠缺能帶動經濟發展的龍頭企業，農民難以從中拓寬增收渠道。

同時，我們還發現，*鎮貧困的因素還有：1、在如何利用自身優勢方面，前瞻而又切合實際、操作性強的具體措施還不是很多；2、部分群眾發展意識不強，欠缺大局意識，如在百崖大峽谷停車場征地工作中，由于一些村民對該項工作的不理解，至今仍無法落實，導致景區發展帶動當地農民增收的作用難以實現；3、思想觀念還須進一步解放，促進增收手段亦須加強多樣化；4、在招商引資方面，雖引進了一些投資，但農民直接、持續受益面還不夠廣。

（二）“鄉風文明”工作還須進一步加強。1、文化建設陣地基礎條件還較薄弱，設施、設備較差，人手不足、素質還不夠高；2、引導農民樹立新意識、新觀念轉變，推進“鄉風文明”的活動較少；3、新思想、舊陋習相互影響，呈現復雜局面。

（三）村辦集體經濟薄弱。目前11個村民委中，有集體經濟收入的只有4個，即：華樂、三多、河馬、金崗村民委，其中收入最高的華樂村民委每年的收入也不過在1.5萬元左右，其他村均在1萬元以下，且多年均為單一的收入渠道（如華樂，多年來僅靠荔枝園收益，三多，主要以出租門面獲益），增收措施欠缺、后勁不足。

三、幾點想法

從大方向而言，即充分發揮本地優勢，針對薄弱環節，加強前瞻性和及早謀劃意識，有的放矢、逐步推進。具體來說，*鎮的發展應充分考慮五個方面因素：

一是結合一條路。即途經*鎮的武平二級公路。此路全面開通后，*鎮直接與130多萬人口的平南“對話”，因地域相連，歷史上兩地民眾交往較多，交通直達后，其歷史及近鄰擴散效應將會發揮直接的促進作用，*鎮在武宣經濟發展的地位將會以一種新的姿態呈現，其相對優勢和核心城鎮的作用將會日益明顯。此路一通，*鎮“一盤棋”全活。

二是借助一個景。即百崖大峽谷景區。實際上就是考慮以旅游業帶動其他當地產業發展的問題。隨著百崖大峽谷景區經營質量的不斷提升，其運轉過程中實際上也為當地經濟的發展注入了新的活動，借助景區這個固定的宣傳大平臺，*鎮的知名度會進一步提高，這將會為*鎮旅游產品開發、景區服務周邊行業、招商引資等工作提供更多的機會。

三是開發一片茶。即當地的無公害生態茶業。清嘉慶四年（公元1799年），當地金龍茶即以“謙益”牌商標飲譽國內外；1996年金龍茶注冊商標為“雙髻”，茶名易為“雙髻龍茶”，2003年成為紀念誕辰110周年活動及全國國防教育神州行活動唯一指定用茶。不僅要從擴大種植面積提高再生產規模、工藝水平上下功夫，也要從充分發揮其歷史文化內涵、借勢于百崖景區擴大宣傳效果上下功夫，著力將其打造成*鎮的重要支柱產業。

調研報告范文篇9

一、商標注冊使用現狀

截至年7月底，我縣共有企業700戶，其中國有、集體企業484戶（含分支機構）、私營企業216戶，其中工業占56%，商業占15%，服務業占11%，種養業占3%。

全縣共有有效注冊商標47件，全部為商品類商標，其中正在使用的注冊商標27件，閑置商標20件（見表）。目前正在申報的商標共有10件（“金富”、“華媛”等），且申報人全部為私營企業和個體工商戶。

正在使用的商標分類表（附表略）

通過對我縣商標（品牌）的分析，存在以下特點：

一是注冊商標地方特色鮮明。以祁門的的特色資源（林、茶、瓷）及土特產品居多。林茶菌三大產業的商標19件，占正在使用的27件商標總數的70.3%。

二是個私經濟注冊商標勢頭迅猛。目前全縣私營企業及個體工商戶擁有商標18件，占全部正在使用的27件商標的66.7%。這也從一個側面反映了反映了個體私營經濟迅猛發展，本地企業運用商標戰略，開拓、占領市場，打造優勢品牌，促進地方經濟發展的作用逐步顯現。

三是自然人注冊商標成為新亮點。箬坑鄉紅旗村吳詩德針對該村仙寓山獨特的高山早生茶特點，于2003年8月申報注冊了“望仙尖”綠茶品牌，成為我縣第一個以自然人身份注冊的商標。

四是老商標的生命力活躍。截止目前，在27件使用的商標中，已經續展的（商標使用期超過10年）有8件，占總數的29.6%。

五是名牌農產品居多。在年“安徽省名牌農產品”評審中，全市有8件名優農產品獲此殊榮，其中我縣占了3件（“祁山”牌祁門工夫紅茶、“山華”牌黃山徽菇、“閶林”牌環保型細木工板）。

但與此同時，全縣的商標體系也還存在著許多不容忽視、亟待解決的深層次結構問題：

一是原有注冊商標浪費嚴重。由于經濟結構的調整，自然的優勝劣汰，企業體制改革等諸多因素，國有、集體企業注冊商標資源浪費嚴重，閑置數量比重較大，（如原林化廠的“寶塔”、瓷業的“祁太后、金字牌、祁輝”，綠茶的“鳧溪”，原祁門人造板的“雙板”，原塑料廠的“玉屏”等）總量達20件之多。

二是注冊商標偏重商品類商標。目前全縣既無一件服務商標（又稱服務標記或勞務標志。如中國電信、中國民航等），也沒有原產地證明商標、地理標志保護產品和集體商標，更沒有一件商標在國外申請注冊，27件商標當中僅有省著名商標3件（祁山、山華、閶林）。市知名商標3件（天下名泉、天都、牯牛降）。

三是龍頭企業帶動作用不強。我縣有部級龍頭企業1家、省級龍頭企業2家，閶林木業的“閶林”、山華集團的“山華”被命名為“安徽省著名商標”，但企業距“中國馳名商標”的申報標準尚有一定差距。

作為具有自營進出口權的外向型部級農業產業化龍頭企業、安徽省首家農業產業化龍頭企業和“十五”期間第一批“國家星火外向型企業”的山華集團公司，率先制定了香菇、黑木耳標準，并在年被省技監局確定為全省食用菌標準，但公司也只有中國農博會名牌產品1件（“山華牌”黃山徽菇）、安徽省名牌農產品1件（“山華牌”黃山黑木耳）。

四是企業爭創名牌意識淡薄。大多數企業沒有充分認識到商標在經濟發展和社會進步中的地位和作用，祁門紅茶作為我縣最大品牌，卻被上海率先搶注，這種現象著實令人扼腕；在省市著名、知名商標的申報中，企業參評積極性不高（年全市有43家企業參加的黃山市知名商標的申報，而我縣僅有祁紅、山華、閶林、騰飛礦泉水及牯牛降釀造食品5家企業參與）；已有商標的企業，商標廣告投入不足（省龍頭企業閶林公司的“閶林”牌商標，被評為“安徽省著名商標”，2003年其產值達到2600萬元，上繳稅費達260萬元，但其廣告投入也僅有20萬元，僅占產值的7.69‰）。

五是政府的推動力度不夠。2001年12月，經國家質檢總局專家組嚴格細致審核后，于12月26日正式批復注冊了“祁山牌”祁門紅茶的原產地標記。而這一編號“0000005”的注冊號也成為了全國第5例原產地標記注冊和茶葉行業的首例注冊，入選當年茶葉十大新聞。但我們卻沒有利用這次成功注冊大造聲勢。而與我縣相鄰的池州市為主打“九華佛茶”品牌，堅持每年投入50萬元用于廣告，產生了強大的影響力和輻射力，探索出一條壯大茶葉產業的有效之路。

六是企業商標自我保護意識不強。原朝陽廠所產的“朝微”牌系列產品，產品市場占有率較高，品牌具有一定的知名度，有兩項產品榮獲安徽省名牌產品（“朝微”分馬力異步電動機、“朝微”Y系列三相異步電動機，是我縣僅有的兩件工業類安徽省名牌產品），但在加入金馬集團時（朝陽廠1997年加入金馬，后于2002年退出），卻將這一商標無償轉讓給了金馬集團，造成了商標產權的流失。

二、商標（品牌）申請注冊滯后的成因

從企業角度而言：一是產業和行業結構原因，我縣經濟發展相對比較落后，工業經濟正處在復蘇階段，商業和服務業相對不是很發達，企業或業主的原始積累尚未完成，對品牌的培育缺乏持之以恒的努力。二是一些改制后的國企和外來企業處于起步階段，企業產品處于摸索時期，對申請注冊商標的愿望不夠強烈，如奧力電機，華特電器等。三是企業規模較小，沒有更多的富余資金，產品宣傳推介的投入資金不足；加上商標申報過程復雜、所需時間較長（商標查詢1-2天，上報后形式審查7-14天，實質審查9-15個月，初審公告3個月），順利的話至少需要一年半的時間，客觀上也導致了企業既無精力也無財力創立品牌，更沒有能力實施名牌戰略。

從產品角度而言：一是我縣是初級農產品和原材料的主要生產基地，企業外銷產品不多，即使外銷也是代加工的半成品，這些產品習慣上不使用品牌商標也能出售。如我縣的綠茶、紅茶大多以原料的方式賣出。二是我縣一般產品多，名優產品少；傳統產品多，高新技術和高附加值產品少。即使像紅茶這樣的優勢產品，其企業的生產規模還較小，產品生產銷售額不大，市場占有率較低，產品或品牌的影響力不大。三是區域產品優勢明顯，企業品牌優勢相對薄弱，產品本身所應有的經濟社會效益未能充分發揮，拉動地方經濟增長不足，如“祁山”牌紅茶、“山華”牌食用菌等；由于受種種原因的制約，一些企業對注冊商標的重視和利用不夠，缺乏經營品牌的戰略眼光和實際行動。

三、發展品牌經濟的幾點思考

品牌是一個國家經濟實力的象征，是一個民族整體素質的體現，是一個產業進步成果的結晶，是一個企業發展的靈魂。企業能否在激烈的市場競爭中求得發展與壯大，關鍵在于是否擁有市場知名度高、市場占有率大的名牌產品；一個地方的經濟能否繁榮，關鍵也在于是否擁有一批名牌產品和名牌企業。世界強國的經濟實力是靠一大批世界名牌支撐的，發達地區的經濟騰飛也是借助一批名牌而崛起的。因此，深刻領會實施品牌戰略的重大意義，調動各方面力量，重視品牌戰略，發揮品牌效益，拓展品牌事業，是振興祁門經濟不可或缺的重大舉措。

具體應做好以下幾個方面的工作：

1、宣傳普及，強化全社會商標意識?，F階段，我們已經告別了商品短缺經濟時代，再也不是生產什么就能賣出什么了，必須充分理解名牌綜合優勢戰略的內涵。由于商標屬于知識經濟范疇，具有抽象性。要使企業充分理解接受，就需要把商標法律知識宣傳列入普法教育的重要內容，盡快啟動我縣“品牌帶動戰略計劃”，大力實施“商標文化推進行動”，組織有關部門，動員全社會開展豐富多彩的宣傳活動，要注重實效，力戒形式化，為商標戰略的實施創造良好的輿論氛圍。

要組織社會各方力量，為實施品牌帶動戰略服務。行業協會要發揮政府與企業的橋梁作用，逐步在組織企業創名牌和對名牌進行評價、推薦等工作中發揮重要作用。新聞媒體要發揮輿論和宣傳導向作用，廣泛宣傳有關政策和信息，推動品牌帶動戰略的實施，指導和幫助企業做好品牌宣傳策劃，擴大祁門品牌的知名度和影響力，引導群眾識別和抵制假冒偽劣產品。

要加大對名牌的政策扶持和宣傳推廣力度。設立名牌帶動戰略獎勵專項基金，財政每年在預算內安排專項資金，專項用于對獲得“中國名牌產品”、“中國馳名商標”及省市著名、知名商標的獎勵，以及用于集中推廣宣傳經費的補助。

2、引導推動、鼓勵企業增強動力進入角色。品牌戰略是一項龐大的系統工程，綜合性強、涉及面廣，任何部門和單位都無法獨立承擔。要按照“政府引導、部門協調、企業爭創、社會支持”的名牌戰略推進方針，堅持“政府推動”不動搖，在政策、宣傳、服務上多方面為企業爭創名牌創造條件，主動督促企業增強品牌意識，抓好基礎質量，進一步培育龍頭企業，引導名牌產品企業走規模發展道路。

應由政府牽頭，成立實施品牌帶動戰略領導小組，具體負責全縣此項工作的組織領導。同時，協調各個部門明確分工、各司其職、各負其責，搞好服務。要廣泛宣傳實施品牌帶動戰略的意義，大力推介祁門名牌產品和商標，增強企業和社會的品牌意識。要引導企業充分認識到名牌戰略對提升自身品位、擴大市場占有率、提高經濟效益的促進作用，將品牌戰略納入企業重要發展目標來重點落實。要廣泛動員企業參與創品牌工作，使創品牌工作在全縣形成熱潮。繼續深入開展“商標幫扶工程”，對爭創馳名商標、著名商標的企業在政策、資金、項目、技術方面給予大力扶持，積極幫助企業培育和申報、認定馳名商標及著名商標。要為名牌產品的市場開拓創造條件，對名牌產品實施動態管理，同時要開展質量綜合治理，重點加強對質量問題突出的企業的質量監控，杜絕制售假冒偽劣產品，并嚴厲打擊制假售假行為，維護名牌企業的合法權益。

3、大力推進，把特色優勢轉化為品牌勝勢。

一是大力開展名牌產品爭創活動。要以我縣傳統產品、主導產業和優勢項目為重點，以現有的著名、知名品牌為龍頭，集中引導、扶持和培育一批名牌產品、名牌產業、名牌企業、名牌基地，推薦一批質量好，市場占有率高，消費者滿意的產品爭創國家、省名牌產品，帶動地方經濟向品牌化、市場化、區域化方向發展。二是借助行業協會積極爭創品牌。建議建立茶業產銷企業協會、電子工業企業協會，積極發揮好紅茶協會、食用菌協會、林產工業企業協會和山羊、土雞等特色養殖協會的作用，并切實做到統一加工技術規程、統一質量標準、統一包裝設計、統一市場價格、統一對外形象宣傳。同時借助行業協會，積極向國家工商總局推薦我縣質量長期穩定，檢測機構、標準化體系、計量體系健全的企業的產品為國家免檢產品。三是建立激勵機制鼓勵企業創新品牌。加強對林、茶、菌三產業重點企業的輔導與培育，選擇具備一定條件、有發展潛力的企業，作為實施名牌帶動戰略的重點對象，并實行動態管理逐年更新。對被列入名單的企業，各有關部門要引導其加強名牌的創建工作，開展對企業的業務輔導，協助企業制定名牌創建方案，加大對品牌的宣傳和投入力度，進一步鞏固和提升品牌地位。對已達到名牌條件的，要及時向國家或省主管部門推薦，幫助企業辦理申報手續，對創新品牌、創著名商標和馳名商標的企業給予獎勵。四是積極推進原產地域產品保護工作。篩選一批重點企業重點產品著力培養，努力爭取原產地域保護（截止目前，我國已有90種農產品進入原產地域產品保護名錄，其中茶葉有龍井、黃山毛峰、太平猴魁等7種之多）。當前最重要的就是要整合祁門紅茶企業，盡快申報“地理標志”證明商標或集體證明商標（截止今年4月中旬，我國已對近300多個地理標志產品進行注冊保護，已核準注冊110種“地理標志”和證明商標和集體商標，其中茶葉有14種之多，如安溪鐵觀音、武夷山大紅袍、六安瓜片、霍山黃芽等）。

4、依托資源，把生態產業做成創立品牌的領頭羊。

我縣山場面積大，林木、油茶、毛竹、中藥材、礦產、水能等資源豐富，動植物品種繁多。祁門具有的生態資源、產業基礎、勞動力成本三大優勢，為企業創造名牌提供了較好的基礎。毫無疑問，祁門最大的品牌潛力來自林產工業、茶業和農副產品加工業，要以此為立足點和外界進行各種形式的合作。

一是利用區域豐富的山場資源，大力發展生態高效農業。要培育茶葉、蠶桑、食用菌、高山蔬菜、中藥材、畜禽等名牌農產品，鼓勵和支持申領“綠色品牌”、“有機品牌”、“無公害品牌”，開發加工營養，即食、方便的新型菌、筍產品。引導選擇祁紅、山華、黃山翠蘭、鳧綠等名優茶，積極申請注冊原產地保護標記（目前我國茶葉已獲地理標志的產品有祁山牌祁門紅茶、元正牌武夷山正山小種紅茶、鳳山牌、八馬牌安溪鐵觀音、歌牌、斗山牌太湖翠竹茶、漕溪牌黃山毛峰等；已獲原產地域保護的產品有龍井茶、四川蒙山茶、武夷巖茶、洞庭碧螺春茶等。而我縣僅有“祁山”牌紅茶一家）和綠色食品證明商標。

二是充分利用的水資源優勢，積極培育水資源品牌。我縣境內水利資源豐富，水體和河流分布廣，主要河流有閶江、秋蒲河、新安江、青弋江四大水系。礦泉水資源豐富，水質純凈，口感良好，富含對人體有益的微量元素，具有廣闊的開發前景?！疤煜旅鄙虡说某晒ι陥?，說明了企業商標意識的明顯增強，給我縣飲用水發展上帶來了新的希望（“天下名泉”為鄧小平視察黃山時所題）。要按標準化生產的要求，大力發展本地水資源企業群，生產飲用水、純凈水、茶飲料等系列產品，把我縣建成華東乃至全國飲用水生產基地和集散中心。要大力推進食品飲料、小水電等資源加工型企業發展，加大高新技術嫁接改造力度，引進產品轉型，增強市場競爭力。

三是充分利用生態優勢，努力形成生態旅游品牌。生態是我縣最大的品牌，最大的優勢所在，要充分發揮生態資源不斷升值這一最大優勢，科學整合資源，合理規劃布局，加強景觀設計和時空設計，大力發展“深生態旅游”，建立“大休閑市場”，使祁門的生態旅游成為黃山大旅游格局中的新元素和重要組成部分，成為華東乃至全國的“生態旅游示范區”。要結合創建國家生態示范區活動，加大開發保護力度，努力開發“山區休閑度假游”、“青山綠水生態游”，全力打造獨具山區特色的生態旅游品牌和華東地區秀美山水旅游品牌。要按照“生態環境優美、生態經濟發達、生態文化繁榮、生態家園和諧”的要求，積極建設“山水園林祁門”。

要進一步挖掘牯牛降旅游品牌的內涵，著力開發山水觀光游、生態農業游以及體育旅游、文化旅游、休閑旅游等特色旅游項目，完善配套設施，優化旅游環境，加快牯牛降旅游從生態觀光型向休閑娛樂型轉變，從數量擴張型向質量效益型轉變。并在此基礎上，轉化為以“原始、綠色、古樸、生態”為主題的特色旅游品牌，憑借獨特的生態優勢、自然優勢和得天獨厚的旅游資源來贏得游客。

特色是旅游之魂，文化是旅游之基。發展旅游產業必須深挖旅游資源的文化內涵，充實運用到吃、住、行、游、購、娛的各個環節，以市場為導向，從景區建設、項目開發、線路策劃、產品包裝等各個方面，進行旅游與文化的整合，達到提升品位，增強競爭力之目的。根據祁門的旅游資源實際，應著力開發挖掘以下文化內涵：一是以牯牛降部級自然保護區為代表的生態文化；二是以毛棚店、環沙村為代表的目連戲曲文化；三是以渚口、新安為代表的新安中醫藥文化；四是以赤嶺小集鎮建設和秋浦河開發為代表的秋浦源詩文化。

5、統籌協調，積極營造良好品牌開發環境。

調研報告范文篇10

市場調研是運用科學方法有目的、有計劃地搜集、整理和分析有關供求雙方的各種情報、信息和資料，把握供求現狀和發展趨勢，為銷售計劃的制定和企業決策提供正確依據的信息管理活動。進行市場調研的意義

1、市場調研是企業制定營銷計劃和策略的基礎

在市場競爭日益激烈的今天，只有質量優異的產品和服務，沒有強有力的市場營銷活動，是很難確保企業的經營成功的。而市場營銷計劃必須與企業內、外條件相吻合，由此才能制定出切實可行的營銷方案。企業營銷策略也要考慮企業的內、外部條件，并且著重考慮外部條件。只有根據市場形勢的不斷發展變化制定企業的營銷組合，營銷活動才能做到正確而有效。而要了解和掌握企業的外部情況，就必須依賴市場調研獲取市場信息資料，分析這些信息資料，預測市場發展趨勢。通過市場調研，可以了解市場總的供求情況、市場的大小和發展趨勢，以便確定企業的生產計劃和銷售方案。通過市場調研，可以對日益復雜的分銷渠道進行篩選，確立最有效的分銷途徑和分銷方式，以盡量減少流通環節，縮短運輸路線，降低倉儲費用，降低銷售成本。由此可見，市場調研是企業制定營銷計劃和策略的基礎。沒有市場調研，營銷計劃和策略的制定就沒有依據，也就制定不出切實可行的營銷計劃和營銷策略。

2、市場調研是企業競爭力強弱的重要體現

市場動向把握不準，即市場信息不靈容易導致經營決策失誤。搞好市場調研，對于科學地進行戰略決策、制定發展規劃、確定經營目標、決定分銷渠道、制定市場價格、改善企業經營、提高管理水平、提高經濟效益、求得企業發展等方面都具有十分重要的作用。許多公司設有市場營銷部，而該部門的重要職責之一就是市場調研。只有在進行市場調研的基礎上，才能找準企業的銷售對象，才能使用恰當的媒介去影響銷售對象，從而起到擴大企業影響力、提高銷售收入的作用。反之，也有許多企業不進行市場調研，結果浪費了很多廣告開支。其中的原因在于，無論是廣告商，還是廣告的新聞媒介，它們是不可能為企業做市場調研的。它們接受企業的委托，只是照章行事地設計、安排和廣告，至于廣告的作用和影響，早已超出它們關心的范圍。相比較而言，制造業企業，特別是消費品生產企業，其市場調研搞得卓有成效，而流通領域的批發和零售企業，以及服務性企業，其市場調研搞得較差。

市場調研的內容

任何企業，不論是制造企業，還是服務性企業，要開張經營，首先應該具備的就是信息。一家企業，要是不能獲得系統的、持續不斷的信息，所做出的決策必然缺乏堅實的基礎，甚至可能與現實背道而馳，從而導致經營失敗。作為銷售經理，你個人的工作能力再突出，也不可能挽救由決策失誤而造成的損失，因此，作為銷售經理，在銷售工作中組織銷售員做好市場調研，或配合市場部作好市場分析工作，為決策層的提供及時可靠的市場信息是其重要的職責之一。

市場調研時應該獲取的信息調研的方面

1、市場環境調研

市場環境調研包括政治法律環境、經濟環境、科技環境和社會環境調研等。政治法律環境調研，主要是對政府的方針、政策和各種法令、條例，以及國外有關法規與政局變化、政府人事變動、戰爭、罷工、暴亂等可能影響本企業的諸多因素的調研。經濟環境調研，主要是對國民總產值增長、國民收入分配、儲蓄與投資變化、私人消費構成、政府消費結構等宏觀經濟指標進行調研?？萍辑h境調研，主要是對國際國內新技術、新工藝、新材料的發展速度，變化趨勢，應用和推廣等情況進行調研。社會環境調研，主要是了解社會的文化、時尚、習俗、宗教等。

2、市場需求調研

市場需求調研包括市場需求容量、顧客和消費行為調研。市場容量調研，主要是對現有和潛在人口變化、收入水平、生活水平、本企業的市場占有率、購買力投向的調研。顧客調研，主要是了解購買本企業產品或服務的團體或個人的情況，如民族、年齡、性別、文化、職業、地區等而進行的調研。購買行為調研，是調研各階層顧客的購買欲望、購買動機、購買習慣、購買時間、購買地點、購買數量、品牌偏好，以及顧客對本企業產品和其他企業提供的同類產品的歡迎程度。

3、市場供給調研

市場供給調研包括：調研產品或服務供給總量、供給變化趨勢、市場占有率；消費者對本企業產品或服務的質量、性能、價格、交貨期、服務、包裝的評價和要求；本企業產品或服務的市場壽命、消費者對本企業產品或服務更新的態度、現有產品或服務能繼續多長時間、有無新產品或服務來代替；生產資源、技術水平、生產布局與結構；該產品或服務在當地的發展趨勢；協作伙伴及競爭對手的狀況，即它們的產品或服務的質量、數量、成本、價格、交貨期、技術水平、潛在能力等。

4、市場行情調研

市場行情調研包括：整個行業市場、地區市場、企業市場的銷售狀況和銷售能力；商品供給的充足程度、市場空隙、庫存狀況；市場競爭程度，競爭對手的策略、手段和實力；有關企業同類產品的生產、經營、成本、價格、利潤的比較；有關企業產品的差別供求關系及發展趨勢；整個市場價格水平的現狀和趨勢、顧客最易接受的性價比與定價策略；新產品定價及價格變動幅度等。

5、市場銷售調研

市場銷售調研主要是對銷售渠道、銷售過程和銷售趨勢的調研。企業產品是自銷還是代銷；是完全通過自設網點銷售，還是部分經由代銷網點銷售；代銷商的經營能力、社會聲譽、目前銷售和潛在銷量；委托代銷的運輸成本、工具、路線、倉庫儲存能力等；人員直銷和非人員直銷的優劣；采用哪種廣告媒體(如電視、廣播、報紙、雜志、廣告牌)效果較好；服務方式的優劣，如成套供應、配件準備、分期付款、免費維修、價格折扣、技術培訓等。

市場調研的步驟

1、確定市場調研目標

市場調研的目的在于幫助企業準確地做出經營戰略和營銷決策。在市場調研之前，企業需要先針對所面臨的市場現狀和亟待解決的問題，如產品銷量、產品壽命、廣告效果等，確定市場調研的目標和范圍。

2、確定所需信息資料

市場信息浩若煙海，企業進行市場調研必須根據已確定目標和范圍收集與之密切相關的資料，而不必面面俱到?？v使資料堆積如山，如果沒有確定的目標，也只會事倍功半。

3、確定資料搜集方式

企業在進行市場調研時，搜集資料必不可少。而搜集資料的方法多種多樣，企業必須根據所需資料的性質，選擇合適的方法，如實驗法、觀察法、調查法等。

4、搜集現成資料

為有效地利用企業內外現有資料和信息，首先應該利用室內調研方法，集中搜集與既定目標有關的信息，這包括對企業內部經營資料、各級政府統計數據、行業調查報告和學術研究成果的搜集和整理。

5、設計調查方案

在盡可能充分地占有現成資料和信息的基礎上，再根據既定目標的要求，采用實地調查方法，以獲取有針對性的市場情報。市場調查幾乎都是抽樣調查，抽樣調查最核心的問題是抽樣對象的選取和問卷的設計。如何抽樣，需視調查目的和準確性要求而定。而問卷的設計，更需要有的放矢，完全依據要了解的內容擬定問卷。

6、組織實地調查

實地調查需要調研人員直接參與，調研人員的素質影響著調查結果的正確性，因而首先必須對調研人員進行適當的培訓，其次還應該加強對調查活動的規劃和監控，針對調查中出現的問題及時調整和補救。

7、進行觀察試驗

在調查結果不足以揭示既定目標要求和信息廣度和深度時，還應采用實地觀察和試驗方法，組織有經驗的市場調研人員對調查對象進行公開或秘密的跟蹤觀察，或是進行對比試驗，以獲得更具有針對性的信息。

8、統計分析結果

對獲得的信息和資料進行進一步統計分析，提出相應的建議和對策是市場調研的根本目的。市場調研人員須以客觀的態度和科學的方法進行細致的統計計算，以獲得高度概括性的市場動向指標，并對這些指標進行橫向和縱向的比較、分析和預測，以揭示市場發展的現狀和趨勢。

9、準備調研報告

市場調研的最后階段是根據比較、分析和預測結果寫出書面調研報告。調研報告應闡明針對既定目標所獲結果，以及建立在這種結果基礎上的經營思路、可供選擇的行動方案和今后進一步探索的重點。

特別要注意的是，對調研結果進行統計、分析和預測后所獲得的信息，要達到如下要求。

準確性：在市場調查中，必須堅持科學的態度、求實的精神，客觀地反映事實。要認真鑒別信息的真實性和可信度，要做到根據充分、推理嚴謹。

及時性：任何市場信息，都有極為嚴格的時間規定性。市場調研必須適時提出，迅速實施，按時完成，并且其所得信息情報要及時利用。

針對性：市場信息多如牛毛，不應該也不可能處處張網，所以市場調研首先要明確目的，要有的放矢。

系統性：市場信息在時間上應有連貫性，在空間上應有關聯性。隨著時空的推移和改變，市場會發生變化，信息也將不斷擴充。企業應對市場調研的資料加以統計、分類和整理，并提煉為符合事物內在本質聯系的情報，而不是一個"雜燴"。

計劃性：市場信息面廣量大，包羅萬象，因此，要做好信息管理工作，就得加強計劃性。既要廣辟信息來源，又要分清主次，突出重點；既要持之以恒，又要注意經濟效益；既要充分利用各方面的力量，又要有專業化的組織和統一的管理。

預見性：市場信息的搜集和整理，既要滿足當前經營決策的需要，又要分析未來的趨勢，預見今后的發展。

市場調研的形式

市場調研大致可分為兩種形式，或者說兩個不同的階段，這就是實地調查和室內調研，又稱初級調研階段和次級調研階段。

1、實地調查

實地調查是指企業集中搜集可用于市場分析的第一手信息，其常用方法是詢問、觀察和試驗，然后用統計方法匯總和分析信息。

2、室內調研

室內調研有兩重含義。企業搜集、整理和統計企業內外現成信息，這是"調查"的過程。企業搜集、整理和統計的企業內外現成信息和有針對性地開展的實地調查結果結合起來，進行統計、分析、預測和利用，以便為企業的經營戰略和營銷決策提供依據，這是"研究"的過程。

從成本效益角度考慮，企業在進行市場調研時，首先要進行的不是實地調查，而是室內研究，以便充分利用企業內外已經存在的信息。以房屋建筑企業的市場調研為例，先行搜集、整理和分析企業已經掌握的本地區乃至全國建筑市場的信息，特別是利用國家和地方政府統計部門的行業市場統計數據，這就是室內研究過程。然后，若仍需要特定的市場信息，再開展對建設方的調查，弄清它們對房屋建設和裝修的需求，由此確定住房建設和裝修的需求狀況。這后一過程，就是實地調查。

室內調研

1、調研步驟

確定信息需求

確定信息內容

分析信息來源

確定搜集方法

組織搜集工作

分析調研成果

2、信息來源

(1)企業內部資料

企業可以充分利用內部積累起來的各方面資料，以達到市場調研的目的。這些資料主要如下：

財務會計資料，特別是資金動用信息、未付賬款信息和應收賬款信息；

企業統計資料，如生產數據、銷售數據、營業額數據、廣告數據、存貨數據、成本信息和財務信息等；

企業成本資料，如企業的成本預算情況、成本決算情況和成本核算結果；

短期經營信息，如每月經營核算結果、每月上繳企業員工社會保險費用等；

企業營銷活動信息。

此外，對如能夠免費為顧客送貨的家俱零售商，或電器商場，其送貨單就是十分有價值的市場信息，據此可以確定潛在顧客和潛在市場所在，甚至可以確定現有顧客的大概數量和潛在顧客的地理分布情況。不過現實情況是，不少企業尚未認識到可以借助企業的日常經營活動來搜集和整理信息，更沒有認識到如此能為市場調研提供完備資料。

(2)政府統計信息

中央政府統計資料

國家統計局的國民經濟運行情況數據，如統計年鑒、人口和收入統計等；政府發表的行業統計資料，如企業名錄；政府發表的稅賦報告以及物價水平統計等。

地方政府統計資料

地方政府的統計和報告，如各省政府統計報告。這種統計報告大體有這么幾類：人口與就業情況報告；物價水平與價格指數統計；消費水平報告，如對居民收入水平的抽樣調查，說明平均居民戶的收入來源、收入水平、開支水平與開支結構等。

政府專門出版物

以德國為例，德國聯邦經濟部編輯和出版《德國國內市場統計報告》，每兩年出版一集。該部的目錄委員會負責出版《商業與經營研究機構目錄》、《研究規劃》和《商業經營概念定義》。這些資料可供零售商家研究競爭對手之用，如用來研究競爭對手經營規模的擴大情況和營業額集中程度，而后者則可以用作企業的銷售研究和市場研究。

(3)行業統計資料

各行業協會會定期出版一些刊物，從這此刊物上獲取信息是企業對行業了解的一個有效途徑。如世界旅游組織于1995年10月發表世界旅游市場的分析提到，德國人旅游人數最多，在國外的日本人花錢最多，美國旅游業收入最高。像這樣的背景信息，對了解整個行業的發展情況十分有用。

(4)咨詢公司情報

蓋洛普公司在中國的合資公司總裁蘭斯塔蘭斯說："中國人了解蓋洛普博士，知道蓋洛普這個名字。"這家公司1995年元月1日正式營業。在公司正式開業之前，美國的巧克力生產商協會、華盛頓州蘋果種植協會和中國農業貿易部門就向這家合資公司提供了價值10多萬美元的生意。

(5)學術研究成果

這主要指研究機構的信息。關于經濟和管理方面的學術刊物不計其數，各種半學術的大眾讀物通常載有關于國家、人口、收入水平、消費傾向等各方面情況的報道、研究報告、論文等，從中可以獲得大量的二手信息。一般的經濟、管理和商業類雜志包含有十分豐富的市場信息，專業性的日報更是如此?！度A爾街日報》、《財富》雜志是這方面的典型代表。我國也有為數不少的此類報刊雜志，如《中國經營報》，《銷售與市場》雜志等。

(6)互聯網

在"Internet"已成為人們談論的最多的話題的時代里，互聯網絡以速度快、信息量大、付費少的特點而在眾多信息獲取手段中倍受青睞。目前，在世界范圍內現存3500多個數據庫可資利用。要從這些數據庫獲取商業信息，只需付出較少的費用。這種數據庫中通常有統計資料、研究報告等，一般來說，1970年以后出版的專業資料在其中都可以找到。而且，電子商務發展迅速，許多商品都可以在網上交易和結算。利用互聯網進行市場調研也是MR(MarketResearch)業的新的發展方向。

3、資料搜集途徑

(1)一般搜集途徑

訂購公開出版物；

從有關情報機構、信息咨詢機構、信息預測部門獲取信息資料；

通過國家和上級主管機構的各種政策文件、法規、通知、計劃等獲取資料；

與有關單位進行資料交換；

通過各種經常性聯系部門獲取有關信息資料；

通過各種會議、廣告搜集資料；

通過建立長期的人際關系網搜集所需要的信息。

(2)國際市場信息資料搜集途徑

出國考察、進修、講學、參加國際性會議；

與國際機構建立信息往來制度，如聯合國開發計劃署、聯合國統計司、世界銀行、國際貨幣基金組織、世界貿易組織、跨國公司中心、歐洲經濟共同體，以及許多國家和地區官方、半官方的信息機構。

(3)從競爭對手處獲取信息資料

從競爭對手的離職或在職人員那里搜集信息。如從應聘者中套取信息情報；出高薪聘用對方的高級職員；以合作的形式套取對方的情報；雇用對方的設計人員作顧問；通過各種會議獲取競爭對手的信息等等。

從競爭對手的客戶中獲取信息。如與競爭對手的基本客戶交談；與競爭對手的顧客接觸；從競爭對手產品的包裝、倉儲、運輸過程得到對方商品的有關情報等。

從公開出版物和文件中了解對手的情況。如分析競爭對手的招聘廣告和勞務合同，得知對手的人才狀況；研究空中攝影照片，發現其產品變化的線索；對商業文件進行分析等。

運用技巧觀察和分析對方。如以假身份參觀對方工廠；拆卸競爭對手的產品進行工藝還原；購買競爭對手的工業垃圾進行研究等。

以上搜集情報的手段，從道德上來評論可能引起爭議，但在激烈的市場競爭中，企業利用各種合法的手段獲取所需的信息資料往往是必要的，同時也是合理的。

(4)有償情報信息

聘請業余信息員；

從一些收費的情報部門、統計部門、信息中心、信息咨詢公司購買所需的數據資料；

從一些同行中購買聲像資料，或委托其復制、翻印、錄制一些所需要的聲像資料、圖片等，并付給一定的費用。

通過有償、有獎征集取得所需的情報信息，即對提供信息資料的協作單位給予一定的經濟報酬，對那些產生重大經濟效益的情報信息給予重獎，對企業中提供了各種有價值情報信

息和有價值建議設想的職工進行物質獎勵。

實地調查

實地調查就是運用科學的方法，系統地現場搜集、記錄、整理和分析有關市場信息，了解商品或勞務在供需雙方之間轉移的狀況和趨勢，為市場預測和經常性決策提供正確可靠的信息。企業自行展開的實地調查，對于企業準備、實施或是調整經營戰略和經營決策是不可缺少的。僅僅依靠室內調研的結果，就匆忙進行經營決策，往往會失之偏頗。反之，企業可以利用詢問、觀察和實驗的方法，自行展開的實地調查，針對企業在室內調研中沒能確認的問題，尋找確鑿的答案。這就是說，實地調查可以按照企業的迫切需要進行設計，可以解決企業迫切需要解決的問題，因此是針對性和實用性都很強的市場調研方法。

1、調查范圍

市場需求調查

消費行為調查

產品調查

價格水平調查

分銷渠道調查

競爭對手調查

市場環境調查

2、實地調查的對象

顧客

顧客就是買主。但顧客又分為兩類，一是?？?，或稱基本顧客；另一類是稀客，或稱偶然顧客。企業的?？?，就是經常購買企業產品或服務的顧客，其行為說明他們已經對企業具有了忠誠感，這對于管理層至關重要。零售商家，可以利用對基本顧客的調查來獲取多方面的有用信息，這是因為：與稀客相比，?？驮诮洺９忸櫟钠髽I中開銷的金額要大得多，而?？徒洺９忸櫟钠髽I，也正是市場份額較高的企業。如果一家零售企業?？捅嚷瘦^高，那么它在商品價格上靈活處置的余地就大，也就是說降價幅度就可以比?？蜕俚钠髽I大一些，這樣又能吸引更多的稀客，還可以導入更加新穎實惠的商品，以滿足顧客的潛在需要，而不那么擔心其中的風險。對?？瓦M行調查的好處在于，他們了解和熟悉自己經常光顧的企業，能夠對企業的長處和優點不假思索、脫口而出。對于這種顧客，調查方法就簡單和直接多了，如對一群經常光顧娛樂中心的人，就可以詢問他們可否愿意詳細講敘自己對游泳項目、理療項目、溫泉項目及桑拿洗浴的感受，詢問他們為什么要反復光顧等等。對自己的?？?，企業要盡可能地利用機會講解自己的銷售隊伍、售后服務、定價方法、進貨原則等等。當然，對?？瓦M行調查雖然有不少好處，也免不了有其缺點。這就是顧客會形成一種偏向，有時甚至會過于偏激，用放大的眼光來看待企業的微小過失。

行人

行人流動性大，沒有多少規律可尋，因此調查行人一般用順便詢問法。這種方法既可用于對消費者進行調查，也可用于對企業客戶進行調查。這種方法的特點是，調查人員站在特定的地點就特定的問題對過往行人提問。擁有大量過往行人的地點，多是城市的步行街、交通要道的進出口、城市廣場上、商場進出口等。

家庭

所謂家庭，乃是人口的集合體，他們居住在一起，用共同的收入滿足生活需求。對于消費品生產廠家和經營商家來說，家庭是最重要的消費單位。如果家庭成員生活在一起，每個成員的個別消費行為會受到整個家庭的強烈影響。一般來說，家庭成員的個別消費行為是建立在家庭群體的消費模式基礎上的。而在一個家庭中，通常是丈夫，而不是像人們常說的那樣是妻子，對采購決策擁有最終發言權。像年齡、收入、住所等戶主所具有的人口學方面的特征，會影響一個家庭的購買決策過程。一般來說，家訪時間不宜過長，應限制在15分鐘以內，否則會引起戶主的反感。

小組

所謂小組，就是為了調查目的，從有關方面邀請來若干人員。調研人員或是企業管理層通過與這群人交談，能夠了解這群人如何看待看自己，如何看待本企業，他們形成了一些什么樣的成見，以及他們對待本企業具有什么樣的行為模式。一般來說，這種小組座談可持續1～2小時，而每組至少應有15～20人。要想讓小組人員暢所欲言，就需要事前對小組討論的問題做到周密策劃、胸中有數，能隨時調整運作，使之有條不紊地進行。而且若有所需要，還可以站在中立立場上對小組成員提出的問題進行解釋，說明小組成員們應該采取什么樣的恰當立場。

國民

把一國國民作為市場調研對象，是跨國公司要進入該國市場前最重要的調研工作，這主要是了解文化、宗教、習俗、時尚等。如果我們中國公司要進入美國市場，那么就要了解美國市場的各方面情況，特別是最新動向。

詢問法

詢問法就是利用調查人員和調查對象之間的語言交流來獲取信息的調查方法。詢問法的特點是，調查人員將事先準備好的調查事項，以不同的方式向調查對象提問，然后將獲得的信息收集起來，作為市場信息。

面談詢問，即調查人員按照選出的調查樣本和規定的訪問程序進行的個人面談或小組面談，它是調查中最常用的方法。

電話詢問，即調查人員按照抽樣規定用電話詢問調查對象。這種方法的主要優點在于能迅速取得所需信息，調查人員不會對調查對象產生心理"壓迫"。

書面詢問，即將設計的書面材料郵寄給調查對象，請其填寫，然后再收回分析。這種方法的主要優點是可用于樣本廣泛分布的較大的地域，答復時間相對充裕，調查成本比較低；

缺點是各地答案多寡不一；誤差較大；調查對象可能誤解問題的含義；不適宜詢問較多問題；調查時間較長；無法獲得觀察資料。

觀察法

觀察法就是調查人員通過直接觀察和記錄調查對象的言行來搜集信息資料。這種方法的特點是調查人員與調查對象不發生對話，甚至不讓調查對象知道正在被觀察，使得調查對象的言行完全自然地表現出來，從而可以觀察了解調查對象的真實反應。這種方法的缺點是無法了解調查對象的內心活動及其他一些可以用詢問法獲得的資料，如收入情況、潛在購買需求和愛好等。觀察法主要用于零售商家了解顧客和潛在顧客對商店商場的內部布局、進貨品種、價格水平和服務態度的看法。

試驗法

試驗法是目前普遍應用在消費品市場的調查方法。在調查商品品種、品質、包裝、價格、設計、商標、廣告以及陳列方式時，都可以采取試驗法。

問卷設計

問卷是實地調查活動的指南，問卷設計得好壞，不僅關系到能否對所獲資料進行加工整理，而且直接關系到能否得到正確的答案，關系到能否實現調研目的。

1、問卷構成要素

任何一份問卷均應包括如下構成要素：

自我介紹，說明調查目的和要求；

懇求合作，并表示感謝；

問題若干；

調查對象情況，如年齡、性別、經濟狀況、職業、籍貫、教育水平等；

調研人員備注。

設計問卷內容時，必須注意如下幾點：

問卷開頭語氣要親切；

問句設計要簡短；

所提問題要讓調查對象能夠理解、回憶和回答；

所提問題要盡量客觀；

不要設置敏感性問題或調查對象不愿回答的問題。

2、問題分類是非題，又稱二選一題，要求調查對象對所提問題用肯定否定來回答。例如：你家有無電腦？你喜不喜歡聯想電腦？這種形式常用于市場占有率和市場需求調查，其優點是能求得明確的答案，有利于資料的整理；其缺點是不能表示意見的程度，容易使中立意見發生偏向，影響問題的真實性。

選擇題，指事先對每一問題設置幾個答案，讓調查對象在這幾個限定的答案中選答一個或多個答案。采用這種方法時，答案需要包括所有的可能情況，但應避免重復，而且設置的答案不宜過多。這種方法可以避免是非題面窄、強制選擇的缺點，又可以克服自由回答題面寬、資料難以統計的困難，經常用于市場需求和市場競爭方面的調查。使用選擇題一般要注意必須將答案編號，而且可選答案一般應控制在10個以內。

自由回答題，也稱開放回答題，是指設置問題而不提供備選的答案，讓調查對象自由回答而不給予任何限制。例如："你認為康佳牌電視機的優缺點何在？"任由用戶對此充分發表看法。這種形式常用于產品質量調查，其優點是調查對象可以充分發表意見，能搜集到合乎客觀實際的真實反映；搜集到事先估計不到的資料和建設性意見；也可能搜集到被調查人疏忽的意見和問題。其缺點是答案由調研人員當場記錄，可能會由于理解不同使記錄失真；用錄音機很真實，但有可能造成對方的拘謹；由于調查對象自由發表意見，答案多且不相同，會帶來資料分類、匯總的困難。

順位題，也稱序列題，由調查對象依照自己所喜歡的程度，判斷決定事物的先后、高低、優劣順序，用能表示喜愛程度的量詞填寫。此法一般分為兩種：一是調查人員預先設置答案，請調查對象決定答案的先后順序；二是不先給出答案，請調查對象按自己的喜愛或認識程度依次填寫。順位題能使調查對象通過實踐對比方式給出意見和態度，所以能比較真實地反映出企業產品特性和在市場上的地位。但不能揭示出產品實質性的長處和問題。使用此法時要注意順位的數目不宜過多，一般不超過十個；順位取到第幾位，要由調查目的來決定；一般了解可取全部順位，若只想調查某些重點則取前二位或三位。

賦值題，即事先設置好問題和肯定程度依次遞減的幾個答案，并將各答案賦予一定的分值，要求調查對象選答其一。這種方法又叫標尺法，意即將這種肯定程度依次遞減的幾個答案順次排列在標尺上，以供調查對象選擇。這種方法的優點是可以將調查結果量化，然后進行分析，從而有了數量指標。

核對題，即事先列出產品的各種特征，再征詢調查對象的意見，看其傾向如何。